solicitar
Solicite agora uma análise da sua conta

Dúvidas Frequentes

Para quem o Checkfone é indicado?

O Checkfone é indicado para todas as pessoas que utilizam um plano de telefonia celular móvel e que desejam saber se podem economizar fazendo ajustes ou se existe um plano mais adequado ao seu perfil de consumo.

Como funciona a análise do Checkfone?

Primeiro você deve solicitar o serviço através do nosso site (se desejar solicitar agora clique aqui). Em seguida, nossa equipe analisa seu perfil de consumo identificando possíveis ajustes e simulando outras opções de planos que podem ser economicamente viáveis para você. Finalmente, você recebe por e-mail  um relatório com o resultado da análise. Caso tenha alguma dúvida relacionada à análise, você poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Que tipos de informações constam no relatório que vou receber?

No relatório você receberá informações sobre possíveis ajustes na sua conta que poderão lhe trazer economia. Receberá também simulações do seu consumo em outros planos. Poderá acompanhar suas despesas por tipo de serviço como, Voz, Dados, Sms e outros. Além de dicas enviadas por nossos analistas.

Posso solicitar uma análise para o meu telefone fixo?

Não. No momento o Checkfone oferecendo a análise apenas para telefones celulares.

A Checkfone tem vínculo com alguma operadora?

Não. A Checkfone é uma empresa independente e não possui vínculo ou parceria com qualquer operadora de telefonia móvel.

Caso eu não receba o e-mail, o que devo fazer?

Caso você não receba o seu relatório de análise em até 48 horas, entre em contato com nossa equipe (clique aqui para entrar em contato). Alternativamente você pode consultar sua caixa de Spam (para evitar este problema, adicione o e-mail suporte@checkfone.com nos seus contatos). Ao entrar em contato, informe seu nome completo e o número de telefone para o qual foi solicitada a análise.

Quantas vezes posso solicitar uma análise da minha conta?

Você pode solicitar a análise quando desejar e quantas vezes quiser para cada número de celular seu ou de sua família. Contudo, é importante que você tenha acesso ao aparelho onde o número está operando, pois, você receberá uma mensagem por Sms contendo uma senha de acesso.

voltar para home
dúvidas frequentes